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枣庄市中级人民法院诉讼服务中心业务范围清单

2020年09月27日

作者：枣庄中院人事处管理员

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枣庄市中级人民法院诉讼服务中心业务范围清单

举办单位或代管部门名称：枣庄市中级人民法院诉讼服务中心填报日期：2020年9月27日

宗旨和业务范围		有效整合诉讼服务资源，为当事人提供高效率的诉讼服务。范围：诉讼引导工作；风险提示工作；诉前调解工作；立案受理工作；诉讼材料收转工作；案卷及诉讼信息查询工作；判后答疑工作；便民服务工作。
序号	事项	子事项	主要内容	实施依据	工作标准	承办科室及协办科室名称、地址、联系方式	服务流程	实施期限
1	风险提示工作	起诉不符合条件	当事人起诉不符合法律规定条件的，告知当事人，人民法院将对起诉裁定不予受理。	《中华人民共和国民事诉讼法》第123条规定	当事人能够慎重行使诉讼权利，避免产生不利的裁判后果。	承办部门：诉讼服务中心协办部门：立案庭	由诉讼引导员告知当事人诉讼风险，当事人坚持起诉的，予以登记立案	长期
		超过诉讼时效	告知当事人超过诉讼时效的，丧失胜诉权。当事人坚持起诉的，人民法院判决驳回诉讼请求。	《中华人民共和国民法总则》第188条规定				长期
		无财产可供执行	判决生效后，被告无财产可供执行，告知当事人面临权益不能实现的诉讼风险。	《中华人民共和国民事诉讼法》第257条规定				长期
2	诉前调解工作	工作场所	设立调解工作室	《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》	减少当事人诉累，节约司法成本，实现多元化解纠纷目的。	承办部门：诉讼服务中心协办部门：立案庭	对适宜先行调解的案件，征得当事人同意后，由调解员进行调解，调解成功的，告知当事人可申请司法确认。调解不成的，及时转入立案、审判程序。	长期
		工作人员	办理委派、委托调解手续	《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》				长期
		工作内容	开展诉调对接工作	《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》				长期
3	立案受理工作	审核起诉材料	网上立案申请的，短信通知审核结果。	《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设指导意见》	审查起诉材料，对符合受理条件的案件，做到有诉必理，有案必立，提供咨询服务。	承办部门：立案庭协办部门：诉讼服务中心	接收案件材料，办理登记立案手续，核算诉讼费，立案后移送卷宗材料。	长期
		办理登记立案手续	对符合起诉条件的，7日内审核完毕。	《中华人民共和国民事诉讼法》第123条规定				长期
		核算诉讼费	登记立案后，网上核算诉讼费并通知当事人交纳	国务院《诉讼费用交纳办法》				长期
4	信息查询工作	窗口接待查询	提供承办法官、审判组织、流程信息等案件信息查询服务。	《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》	自案件受理之日起，当事人能查询到案件相关信息。	承办部门：诉讼服务中心协办部门：立案庭	窗口接待人员、诉讼引导员告知、引导当事人、代理人、辩护人，通过触摸屏、网络、二维码，查询承办法官、流程信息、判决结果、送达情况。	长期
		电子触摸屏查询	提供承办法官、审判组织、流程信息等案件信息查询服务。	《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》				长期
		互联网查询	提供承办法官、审判组织、流程信息等案件信息查询服务。	《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》				长期
5		休息场所	设置休息区，安装休息座椅等休息设施	《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》	为当事人创造良好诉讼环境，提供便民服务设施。	承办部门：诉讼服务中心协办部门：立案庭	由诉讼引导人员引导当事人到相关区域实现需要的服务。	长期
	便民服务工作	生活服务	配备饮水器具，方便当事人	《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》				长期
		诉讼服务	提供网络服务、12368热线服务诉讼指南等诉讼服务	《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》				长期
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