环翠法院坚持情理法融合 妥善处理一起涉访积案

   2018年3月29日晚，随着一纸调解书双方签字认可，一起当事人多次上访、耗时17年的医疗损害赔偿纠纷得以圆满解决。在化解该案过程中，环翠法院反复核实证据与事实、积极与当事人沟通说理，将情理法完美融合，最终以调解方式解决了这起涉访积案。

    该案系原告王某在被告威海口腔医院处进行拔牙手术引发骨髓炎致人身损害，并于2001年提起诉讼，法院判决被告承担赔偿责任。后原告于2005年就后续治疗费用再次起诉，该案经历一审、二审及再审，最终省高院于2014年指令威海中院再审，后中院决定发回环翠法院重审。期间，原告又另行提起4起诉讼。因涉及鉴定工作，5起案件均处于中止状态。直至2017年11月，鉴定机构出具鉴定意见，案件恢复审理。但由于鉴定结果为无法明确双方的责任划分，迳直判决难以使当事人服判息诉。有鉴于此，环翠法院研究决定将该5起案件调整至资深法官孙博碕庭长处，按照“调解优先、调判结合” 的原则集中处理。孙博碕接手案件后秉承严谨的工作作风，突出 “四个注重”圆满化解该案：

    一是注重证据认定，快速查清事实。该案耗时十余年，承办法官及被告代理人多次变更，相关证据及笔录须从2005年起再次理清，且医疗纠纷案件所涉证据繁多，仅该起重审案件在卷证据即达11本，每本近100页，梳理难度高、工作量大。为如实还原并尽快掌握案件事实，承办法官于第一时间进行证据整理，经过2周阅卷核对，将原告病历、费用单据等按照就医地点及时间顺序重新排列，并整理成清单；利用周末时间，召集双方当事人开展庭前会议，就原告多年来的就医情况发表意见，因证据逻辑明晰，5起案件的相关事实经两次证据交换迅速查清，为后续调解工作奠定基础。

    二是注重司法规范，确保案件质效。因合并审理的5起案件事实相互关联，承办法官在庭前充分阅卷、组织双方进行证据交换的基础上，逐案剥析、明确双方争议焦点，在开庭审理时突出法庭辩论环节，在确保程序正当的同时压缩庭审时长。根据事实认证情况，严格审核原告诉求的医疗费用及损失数额，将其中被告异议且确与本案无关，或存在逻辑矛盾的部分剔除，并利用电子表格将十余项费用反复核算，确保数额准确无误。为防止审限超期，同时保证案件质量，承办法官在进行调解的同时，拟定案件判决意见并提交审委会把关审核。

    三是注重人文关怀，坚持温情办案。在处理案件过程中，承办法官始终热心接待，并耐心倾听原告陈述案件始末，使原告积攒多年的情绪得以发泄；考虑到原告年事已高，且因手术引发的后遗症使其不便长时间讲话，在谈话、询问、质证过程中，承办法官均细心地为其准备热水饮用、漱口，用真诚赢得当事人的信任。在主持双方调解时，承办法官多次细心提醒原告与子女协商一致后，再与对方当事人进行调解，有效的沟通和细节上的关怀，使当事人对法官更加信服。

    四是注重调解技巧，实现案结事了。承办法官坚持将调解工作贯穿始终，以“四心工作法”做好当事人工作。因双方已产生较强的对立情绪，调解工作难以开展，承办法官加大劝服说理工作力度，前后八次分别与双方当事人单独谈话，以换位思考的方式指出现有证据对其不利的方面，并讲明诉讼风险，为当事人细算亲情、信誉、时间、经济、风险“五笔账”，明晰调解结案的优势。经过承办法官反复劝解，原、被告基于对案件事实与法律规定的充分理解，最终达成调解协议。

    该案的处理结果不仅最大程度保护了弱势群体的利益，办案过程更体现了法院对情理法的把握和融合，圆满化解了本起涉诉积案，实现社会效果与法律效果的有机统一，取得了良好的示范效果。