始于群众所需 终于群众满意

　　始于群众所需 终于群众满意

　　——潍城法院司法为民工作侧记

　　“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”是人民法院维护社会公平正义的铮铮誓言，也是衡量审判执行工作的关键标尺。近年来，潍城法院始终把体现人民群众利益、反映人民群众愿望、维护人民群众权益、增进人民群众福祉落实到法院工作的全过程、各方面，不断提升保障民生福祉的司法服务能力水平。

　　“硬核解锁新路径”

　　“听说没？现在到法院打官司有种‘一号到底’模式，时间短，速度快，不用交诉讼费，还具有强制执行力！之前借给考某的钱法院一个周就替咱要回来了，调解协议都签好了！”刚刚走出法院大门的王某满意地给家人打电话。

　　2020年，因企业经营缺少运转资金，考某向朋友王某借款65万元，本着朋友之间信任为上，二人并未约定还款期限。期间王某多次催要，考某却找各种理由推脱不还，无奈之下，王某只能将朋友诉至法院。

　　8月19日，王某通过微信小程序“山东移动微法院”申请立案，案件受理后，考虑到案情简单，调解成功的可能性较大，潍城法院诉前调解委员会立即指派特邀调解员高金之进行调解。在双方当事人均无法到场的情况下，调解员多次通过短信、电话、视频等方式联系当事人，从诉前调解的优势到诉讼程序的成本，动之以情、晓之以理，力促矛盾双方摒弃“意气用事”尽快和解。最终，在调解员的不懈努力下，双方当事人达成调解协议。在出具调解书时，潍城法院并未将该纠纷先行立案，而是根据双方调解协议制定了“诉前调”号民事调解书，依旧沿用原“诉前调”案号，这样一份“一号到底”的特殊调解书为这起朋友间的经济纠纷画上了圆满的句号。

　　今年以来，潍城法院积极推行诉前调“一号到底”工作模式，坚决杜绝纠纷回流，截至目前，已出具诉前调字号民事调解书40余份，不仅司法资源占用低、定分止争期限短，而且不收费、可执行、省时省力，建立起一条多方共赢的解纷高速绿色通道。

　　“群众有呼必有应”

　　“现在党的政策真是太好了，法院不光负责给咱老百姓打官司，还能帮咱企业从专业角度解决难题。”在潍城法院二楼大厅内，某公司负责人李某握着服务企业专员冯国庆的手一个劲地说。

　　该公司成立于2010年，以生产包装制品为主，面向的客户群体相对稳定，主要集中在周边出口企业，去年以来，受新冠疫情影响，对外贸易受阻，订单数量下降，合同纠纷增多，导致资金沉淀，经营不佳。面对这种事关“生死存亡”的关键时刻，企业负责人李某心急如焚，在服务企业专员冯国庆深入企业对接时，当面向其求助。为了顺利帮助企业渡过难关，冯国庆一方面详细了解企业经营状况、资产情况、还款能力，一方面从法律层面帮助企业分析目前现状，寻求突围方法，最终在他的建议下，采取第三方监管逐月回笼款按比例解交法院账户的方式，与债权人达成和解，成功破解企业面临的困局。

　　今年以来，潍城法院选派服务企业专员16名，联系包靠20家企业，在服务过程中，坚持“有需必应，无事不扰”原则，通过实地走访、电话走访等方式及时了解企业生产经营状况，动态掌握企业司法需求，聚力破解企业瓶颈难题，全力激发企业发展活力。

　　“法院速度与激情”

　　案件判决生效后，对方拒不履行判决确定的义务时，你是否曾因申请执行立案需要提供生效证明而烦恼？是否曾因联系开具生效证明但法官正在开庭而耽搁？是否曾因缺乏对执行立案程序的足够了解而奔波？现在，这一问题终于得到彻底解决。

　　今年以来，针对群众反映申请执行时开具生效证明难问题，潍城法院以减轻群众诉累为出发点，建立审执信息有效对接机制，在执行立案环节取消“当事人在申请执行立案时需提供法律文书生效证明”的规定，执行人员在收到当事人的立案申请后，可直接登录一体化办案平台自主查询案件结案信息和上诉情况。此外，申请执行人不再需要到执行局现场申请立案，可通过山东法院电子诉讼服务平台完成信息填写、材料上传等，足不出户即可直接申请执行立案，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。