请待我以温柔

    总是听人感慨“养孩子是最见成效的，没看着的，长这么高了”，是啊，时间都走在了孩子的身高里了。时光荏苒，眨眼间我的宝贝已经四岁多了，“调皮”二字已形容不了他的淘气，“斗智斗勇”是家常便饭，每当他做错事，我拉下脸来凶他的时候，他又小姑娘似的委屈着、哽咽着说“妈妈，你温柔点对我说话”。

    噢，温柔。什么是温柔？问百度，它说：指一个人的性情温和柔软，出自《管子·弟子职》。但温柔真的只是一种性格吗？有智慧的人说并不是，它其实代表一种能力，以最大的善意理解对方，这是一种积极而富有韧性的力量。恕我愚笨，尚未拥有这种力量，而这也是近几天我一直在思考的问题。

    因工作需要，我将调至立案庭1号窗口。虽有过一年多的立案经验，但面对的人群数量显然有很大差距；而且，四年多的时间过去了，立案工作早已与时俱进。知道这个消息的小伙伴们半开玩笑的说“保重”、“加油”、“注意多喝水，忙也要去洗手间”......能否胜任新岗位？忐忑、惶恐、焦躁是这几天的心情写照。也只能闭上眼睛给自己打气：这不是一个新设岗位，既然“前辈们”可以做的很好，那我一定也可以。

    如何做好？我想了又想，我觉得现在首先需要做好的是三点：专业、耐心、平衡，余下的就边走边求索吧。关于专业，除了熟读相关的法律法规、专门的立案书籍，也要及时向业务团队请教。立案登记制推行以来，有案必立、有诉必理，我认为这里的“案”首先需要是本院有管辖权；对于无管辖权的，则需要积极释明，引导当事人向有管辖权的法院或部门申请。

    关于耐心，也就是温柔吧。都说法院、医院是老百姓最不愿去的“两院”，不到万不得已，谁也不会来法院，而来到这里的人们，可能是什么也不懂的大爷大娘，可能是正在气头上的“受害者”，那我们是解释了三遍后无语不耐烦？还是恶言回恶语？我想，这是一场修行，不断的摸索、不停的磨合，日积月累让自己去拥有温柔的力量！因为“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”啊！

    关于平衡，是案子立越多越好吗？万事万物应都讲究平衡之道吧，就好像生产，厂家能只闷着头冲锋生产吗？还是应该回归到专业，当立则立，不当则导。当然，有实践才有发言权，这些想法都只是浮于表面，还没有实践来支撑，等实践以后，我再和大家分享体会吧。

    据说，好的成长是心灵越来越柔软，灵魂越来越坚毅。这些年承蒙所有人的厚爱与帮助，工作上顺顺利利，还没能检验自己的成长成效。这整篇的话写在去新岗位之前，是对自己的激励和提醒，天长日久之后好不要忘记今日的初心。即将到来的新工作，请让我们互相待以温柔。

                                                                                                                        高成琳