《日照日报》2014年12月6日

郑淑梅：百姓事无小事

   每一个民事案件，她都从细处着手，从不单纯追求结案率；
每一次调解案件，她都倾注真情，在千丝万缕纠纷中找到突破，在法理和情理的交汇处寻找平衡;她是一名基层法官，有着将心比心的包容和真心真意的奉献。
   本报记者 王美莹 通讯员 王阳
   一杯热茶、一张笑脸、一句问候对待每一位当事人；拉家常，找症结，微笑着耐心倾听当事人的陈述。五莲县法院民三庭庭长郑淑梅就是这样一名基层法官，始终这样耐心细致，不让每一名当事人失望。
   自2009年走上审判岗位以来，在五年的审判工作中，她审结案件1000余件，所办理案件调解率达82%。先后荣获“全市法院十佳调解能手和十佳调研能手”“全市法院十佳办案能手、十佳调解能手和十佳宣传能手”“全市法院办案能手”等荣誉称号，并被授予个人三等功。记者眼前的她，朴实亲和，没有法官威严，深得百姓敬重。
再小的纠纷，也事关社会稳定
   郑淑梅工作在基层，经常面对的是鸡毛蒜皮、家长里短的小案件、小纠纷。“小纠纷如果不能得到及时有效的化解，极有可能会激化已有矛盾，并衍生出新的矛盾，加剧当事人之间的对立，使纠纷扩大化、复杂化，从而影响社会稳定。”在郑淑梅眼中，再小的纠纷，也事关社会稳定。
   作为一名基层法官，郑淑梅从不因案件小而轻视忽视，经手的每一个案件，她都努力做好调解工作，用她的主动换取当事人的心动，用司法的能动换取当事人的感动，在她手中的案子，不仅要“案结”，更要“事了”。
   前年冬天，同村的李某和张某因为3200元的鸡药款发生纠纷，张某认为药是假药，拒付药款。双方互不相让，甚至大打出手，李某之妻被打伤住院，张某之妻也被治安拘留。双方矛盾也因此升级。在开庭的时候，张某之妻拎着鸡药大闹庭审，坚称药是假药，扬言要当场喝下以证“清白”。
   “双方既是邻居，又素无恩怨，案件也是因琐事而起，如果简单地一判了之，不仅无法解决原有矛盾，反而可能会引发更大的矛盾，两家人甚至会因此世代为仇。”面对这种尴尬且棘手的局面，郑淑梅没有一判了之，而是耐心地做起了调解工作。为最大限度地化解双方矛盾，郑淑梅联系了县工商局，请他们帮忙查清了药品的供货商和供货渠道，又走访了本地的代理商和其他一些购买赵某农药的养鸡户，证实药品质量没有问题。然后，郑淑梅又联系了本村的村干部及与双方关系比较亲密的邻里，一起调解。最终，双方达成了调解协议，使案件有了一个令人满意的结局。
   类似这样“得意”的案件还有很多。在实际工作中，她善于用智慧化解纠纷，用热心解决矛盾；善于站在当事人的立场上思考问题，用真情促成“案结”“事了”“人和”；她善思善行，用行动肩负起了人民法官的神圣职责，出色地履行了法官“定纷止争”的职责。
再小的诉求，也事关群众利益
   群众利益无小事，一些小的诉求往往关乎整个案件的圆满解决。同样不因诉求小而忽视，郑淑梅总能理性地真正站在当事人的角度上办案。
   去年夏天，家住石场乡的郭大爷家的房子被一场暴雨冲塌了，因为村里统一组织投保了家庭财产险，便向保险公司申请理赔。而保险公司以“该房屋早已漏雨，未及时维修，造成损失扩大”为由拒赔。郭大爷的儿子早逝，女儿又远嫁他乡，郭大爷的生活顿时陷入困境。
   郑淑梅接手这个案子后，驱车去了郭大爷家，先联系村里为郭大爷解决了住宿问题。考虑到郭大爷行动不便，她又联系了保险公司到郭大爷的住处开庭。在立案后的第六天，郭大爷顺利地拿到了3700元赔偿款。
   “孩子，就是我的亲闺女对我也没这么上心啊，你真是给俺解决了大困难！”在去给郭大爷送赔偿金的时候，郭大爷热泪盈眶，紧紧攥着郑淑梅的手，连连说道。
   法律条文是冰冷的，但是作为法律执行者的法官却是有情的。作为一名女法官，细语之下虽是刚正，但法袍之下也有温情。郑淑梅用行动为法律注入了脉脉温情，践行了人民法官为人民的职责。
再小的标的，也事关法律公正
   基层的工作，面对的小标的案件更是不在少数。郑淑梅说，再小的案件，也事关法律公正。
   前年，郑淑梅审理了一起追索欠款纠纷案件。当事人杨某与李某经过结算，截止2012年5月，杨某尚欠李某5000元，而杨某将2012年1月李某给其出具的收条上的1月改成了7月。庭审中，杨某不慌不忙地拿出了李某给他出具的收条，让李某看看是不是他亲笔签名，还振振有词地说：“要是不承认是你签名，可以申请鉴定”。李某非常生气，却不知道问题出在哪儿。
   细心的郑淑梅仔细看了看收条，发现了问题。于是她宣布休庭。“申请鉴定可以，但需要鉴定的不是签名，是日期。”休庭后，郑淑梅私下里与杨某单独谈话，指出了李某尚未发现的日期涂改问题。郑淑梅一句话戳到了被告的软肋，最终使杨某承认了错误，交付了欠款。
   法律公正不是玩笑，对待再小的案件，郑淑梅都是认真严肃的。审理案件需要审判人员的细致和耐心。不管标的有多小，审理质量坚决不能打折扣，这是她一直坚持的原则。
   基层的工作繁琐且忙碌，但在千头万绪的工作中她总坚持着理顺思路，在千丝万缕纠纷中找到突破。在法理和情理的交汇处寻找平衡，需要将心比心的包容，需要真心真意的奉献。她用行动践行着人民法官的职责，守护着法律的铮铮正义。