[背景]

　　党的十八届四中全会作出了全面推进依法治国的重大决定，司法对经济社会发展的保障和促进作用越来越突出，人民群众对于法院工作的期待也愈发强烈。法院是社会矛盾的“集结地”，是经济社会发展的“风向标”和“晴雨表”。基层法院作为纠纷化解的主阵地，是维护经济社会和谐稳定的主力军。威海火炬高技术产业开发区法院紧紧围绕“为大局服务，为人民司法”的工作主题，在化解纠纷的同时，对审判中发现的社会管理问题始终保持高度警醒。近年来，随着城市小区建设和社区管理的规范化，城市化发展越来越离不开物业管理公司这个“大管家”，但现实生活中物业管理公司与业主之间的似乎总有解不开的“疙瘩”，引发物业矛盾纠纷愈来愈突出。社区是社会的基本构成单位，“和谐社区”是构建和谐社会的重要基础。2010-2015年，高区法院受理的物业服务合同类案件始终居高不下，反映出社区物业管理有待改善。

　　威海火炬高技术产业开发区人民法院

　　司法建议书

　　威高法建〔2015〕1号

　　区管委：

　　近年来，物业公司与业主之间的物业服务合同纠纷不断增多，已经成为影响社会和谐稳定的重要因素。近日，我院对建院以来受理的物业服务合同纠纷案件进行了统计、归纳和研究，对预防和化解物业纠纷提出了建议。

　　物业服务合同纠纷案件概况

　　（一）案件数量和标的额逐年上升

　　自2010年5月（威海高区法院开始受理案件）至2015年11月共受理物业服务合同纠纷案件1779件，占同期民商事案件收案数的18%。案件数量整体呈逐年上升趋势，2013年案件数量激增，达454件，接近前三年的收案总数，2015年出现反弹，与2014年同比增长了80%。随着案件数量的激增，案件标的总额也呈上升趋势， 2013年标的额突破150万元，此后居高不下，2015年11月初达到241.1万元，物业服务合同纠纷标的额总计累计达到649.64万元。（参见表一、图二）

　　表一：物业服务合同纠份案件收案数与标的额统计表