【小案不小办】耐心调解交通事故纠纷 “网约的哥”获赔停运损失

　　两车相撞，受损车辆维修期间造成停运损失，由谁来赔？近日，东昌府区法院民一庭武素芳法官团队在诉前调解阶段成功化解一起交通事故责任纠纷，以调解方式妥善化解双方争议，并督促当事人通过微信转账履行完毕，案结事了。

　　一场无法自行和解的交通事故赔偿责任纠纷

　　网约出租车司机何某驾驶的出租车与赵某驾驶的汽车相撞，交警部门认定赵某对事故负全部责任。事故发生后，何某将车辆送去维修，后双方因修车期间产生的车辆停运损失赔偿事宜，迟迟未达成一致意见，出租车车主何某遂将赵某诉至法院，要求赵某赔偿停运损失4600元。

　　车辆停运损失费到底应该由谁承担

　　武素芳法官团队受理案件后，团队书记员杨玉会进行诉前调解，通过与案件双方电话沟通了解到，原告何某要求被告赔偿停运损失，但被告赵某表示其购买了保险，所有损失都应由保险公司一并赔偿，本人不承担赔偿责任。赵某称之前和保险公司联系，保险公司称商业保险合同中已明确告知和提示其关于停运损失的免责约定，保险公司可以赔偿车损，但对停运损失不予赔偿。针对案件的争议焦点，武法官与书记员对案件事实和赔偿责任承担问题进行了研究和梳理，武法官表示：“停运损失系因车辆损害导致无法运营而产生的损失，属于间接损失，赔偿权利人可以向侵权人请求赔偿停运损失，请求承保交强险的保险公司赔偿停运损失的，人民法院不予支持。承保商业三者险的保险公司是否承担赔偿责任应依据保险合同约定以及保险公司是否尽到提示和明确说明义务进行认定。赵某向保险公司要求保险公司承担停运损失，但保险公司也向其告知合同中明确提示和告知其不予赔偿的免责事由，应该说保险公司尽到了提示和告知义务，因此，赵某个人应当承担赔偿责任。”

　　释法析理做到位，让当事人心里明白

　　“当事人不理解为什么车买的全险，还要自己赔偿费用，是可以理解的，我们要向其讲明相关法律规定，再辅以类似案例的讲解，当事人就容易接受调解了。”在武法官的指导下，为高效化解纠纷，减轻当事人诉累，书记员给双方当事人打电话进行沟通，后又组建微信群进行调解，将法律和事理耐心地讲给当事人。经过耐心细致地释法析理，赵某慢慢转变态度，表示愿意协商赔偿。但是对于赔偿金额双方分歧大，书记员晚上下班后又分别和双方当事人通过微信做调解工作，耐心讲解协调，努力寻求最优解决方式，最终促成双方达成一致调解意见，赵某向网约出租车车主何某赔偿停运损失2400元，赵某通过微信将费用支付给了何某，何某撤回了起诉，这起矛盾纠纷止步于诉前调解，双方当事人没来法院，没交纳诉讼费，节约了时间和金钱，原告方也快速拿到了赔偿款，案结事了人和。

　　“司法服务向前多延伸一点，释法析理再多耐心细致一点，为双方当事人利益考虑的更周全一点，案件处理结果就会更完美一点。”武素芳法官如是说。

　　文字：杨玉会

       编辑：李明玉

       审核：席守田 曲立明