2023年5月10日，历下法院与人民银行济南分行、山东省金融消费权益保护协会召开金融纠纷多元治理“总对总”座谈会。

　　历下法院党组书记、院长赵悦红，党组成员、副院长张美丽、审判委员会专职委员朱庆臻，立案庭、民二庭负责同志及员额法官参加座谈。人民银行济南分行消保处调研员、省金消协秘书长郭艳玲，人民银行济南分行营管部办公室副调研员栾怡，相关部门的负责同志及工作人员参加会议。 

　　座谈会上，郭艳玲、栾怡解读了近期的金融政策，介绍了人民银行消保处、省金消协的职能职责和工作成效。张美丽介绍了历下法院金融纠纷的多元治理的经验措施，朱庆臻介绍今年以来的创新探索。赵悦红对于金融纠纷日益攀升的原因及对策、纠纷的科学预防和多元化解提出了详细的分析和建议。

　　本次座谈会，是贯彻落实《最高人民法院、中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》的具体实践。做好“总对总”诉调对接工作，是凝聚合力、关口前移、就地化解金融消费纠纷的有效途径，是维护各方金融主体合法权益、防范和化解金融风险的重要举措。座谈会中，各方达成共识：一是要强化沟通协作，进一步完善工作机制；二是推要动“全流程”和“线上线下”紧密集合，进一步扩大“总对总”调解实践；三是积极开展培训，进一步实现诉源信息数据化，通过深化“总对总”诉调对接，拓展金融纠纷治理多方参与、社会协同、专群齐动、法治保障的新效能。